SAPRO Planification des interventions à Esmans, près de Melun
Chez SAPRO, la planification des interventions à Esmans, près de Melun, repose sur une organisation précise et structurée. Chaque mission est programmée selon vos contraintes, vos délais et la nature des prestations à réaliser.
Cette rigueur garantit des interventions efficaces, ponctuelles et parfaitement coordonnées.
Basés à Esmans, à proximité immédiate de Melun, nous intervenons à Montereau-Fault-Yonne (77), à Fontainebleau et sur l’ensemble de la région Île-de-France.
L'ensemble des effectifs qui sera affecté à la prestation de nettoyage dans le cadre du marché sera fixé par le programme d'organisation qui aura été planifié par le représentant du client.
Horaires d'intervention
Les horaires et fréquences d’interventions sont conformes au cahier des charges. Un calendrier précis est remis au client avant le démarrage. À chaque passage, l’agent de propreté signe la feuille de passage affichée sur le site.
Un cahier de liaison est également mis à disposition du client pour faciliter les échanges et le suivi du chantier.
Action de remplacement en cas d'absence
Les absences anticipées sont palliées par du personnel de remplacement opérationnel, disposant des qualifications requises pour le maniement des machines et des produits.
Tout changement d’ntervenant est communiqué au client avec précision du motif et de la durée. Les modalités d’attribution temporaire des clés ou badges d’accès sont définies en accord avec le client.
Réactivité aux impondérables
La communication opérationnelle avec le client est une priorité. Le chef d’équipe, équipé d’un téléphone portable, est joignable à tout moment.
Dès qu’un incident urgent est signalé, une intervention rapide est assurée. Le client est tenu informé en retour d’expérience, que ce soit pour la résolution de l’incident ou son évolution.
Conditions de reprise du personnel
Conformément à la Convention Collective, le salarié en poste ayant au moins six mois d’ancienneté sur site est repris avec maintien de sa rémunération et de ses primes conventionnelles.
En amont du démarrage, une permanence d’accueil du Chef d’Équipe et des Agents de propreté est mise en place avant les horaires de travail. Elle a pour but de :
- Présenter SAPRO aux Agents de propreté,
- Transmettre le Livret de Bienvenue,
- Remettre les tenues de travail,
- Constituer le dossier du personnel : carte d'identité, carte de sécurité sociale, justificatifs de domicile.